Los componentes de hardware defectuosos conducen a una eliminación innecesaria, lo que genera más desechos en los vertederos y costos para los consumidores. Sin embargo, Microsoft ahora está abordando este problema proporcionando piezas de repuesto e información de capacitación para reparar controladores desgastados, lo que permite a los usuarios prolongar la vida útil de sus controladores.
Los controladores, también conocidos como gamepads, son los que más se desgastan entre los accesorios para juegos. En los últimos años, se han vuelto comunes problemas como la «desviación de la palanca», en la que las palancas de mando emiten información direccional por sí solas debido al desgaste o la suciedad dentro del controlador. Esto hará que los usuarios desechen todo el controlador a favor del nuevo.
Para combatir esta tendencia derrochadora, Microsoft ha lanzado un programa de piezas para reparar dispositivos más antiguos que ya no están en garantía. Los usuarios pueden solicitar piezas de repuesto para Xbox Elite Series 2 y el controlador inalámbrico directamente desde el sitio web de reparación y piezas de repuesto de Microsoft. Las piezas disponibles incluyen placas de circuito impreso completas, botones, gatillos, carcasas y una nueva deriva de palanca analógica.
Además de proporcionar piezas de repuesto, Microsoft también proporciona recursos para guiar a los usuarios en la apertura y reparación de sus controladores. Esto elimina las conjeturas y las posibles complicaciones que pueden surgir de las reparaciones de bricolaje. Reparar una palanca analógica a la deriva costaría alrededor de $ 35, aproximadamente la mitad del costo de un nuevo controlador.
Si bien comprar un nuevo dispositivo a veces es una mejor opción, es alentador ver que Microsoft y otras compañías de productos electrónicos de consumo aumentan el acceso a los recursos de reparación para los consumidores. Al proporcionar piezas de repuesto e información de reparación de bricolaje, Microsoft aumenta la durabilidad y extiende la vida útil de los controladores de juegos.